¶ a.works 환경 표준
- a.works : 3.1.0
- 로봇 PC OS : Window 10
- 로봇 PC MSOffice : 2016(32bit)
- 로봇 PC 해상도: 1920x1080
- 로봇 PC 배율 : 100%
¶ RPA 업무프로세스 관리 기준
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분석설계서에는 업무 예외 상황에 대한 대처 방법이 있어야 합니다. 업무담당자와 협의하여 해당 내용을 기술합니다.
ex) 마스터파일이 없는 경우 업무담당자에게 알림메일 발송한다. -
업무 프로세스가 변경될 경우, 분석설계서도 해당 내용이 반영되어야 합니다. 분석설계서의 내용과 개발된 소스의 내용이 동일해야 합니다.
¶ 개발 단위
¶ 개발 소스
- 프로세스별 소스 용량은 100MB를 넘지 않도록 합니다. (배포 기준)
¶ 프로세스
- 프로세스는 로봇 실행의 기본 단위입니다. 하나의 과제가 여러 개의 프로세스로 구성될 수 있습니다. 예를 들어 하나의 과제에 일별, 주별, 월별 실행의 내용이 있는 경우 3개의 프로세스로 구성될 수 있습니다. 아래의 규칙에 따라 프로세스 이름을 정합니다.
¶ 태스크
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프로세스 내에서 기능단위로 태스크를 작성합니다. 태스크별로 단위 테스트를 수행한 후 전체 프로세스의 테스트를 수행합니다. 태스크 이름은 T_ 로 시작하여 유의미하게 표현합니다.
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아래의 그림은 프로세스, 태스크의 구성 예시입니다.
¶ 프로세스 수행파일 관리
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해당 프로세스 수행 시 필요한 파일 또는 수행 중 다운로드/작성되는 파일은 개발 소스와 구분되어 관리하여야 합니다. 이러한 파일을 표준에 맞게 관리하여 로봇이 변경되거나, 새로운 로봇을 추가할 때, 빠르고 안정적으로 대응할 수 있습니다.
경로 내용 Z:\ 네트워크 드라이브 업무/인터넷망 모든 로봇의 수행파일 폴더를 네트워크 드라이브로 연결하여 공유합니다. Z:\1_RPA\[프로세스코드] 프로세스 폴더 로봇의 프로세스 수행결과서는 프로세스별 템플릿에 맞게 기록하고, 프로세스별 폴더에 저장합니다. Z:\1_RPA\[프로세스코드]\Data Data 폴더 템플릿 파일 등 계속 보관해야 하는 경우 \Data 폴더에 보관합니다. Z:\1_RPA\[프로세스코드]\yyyyMMdd 수행일 폴더 프로세스를 수행하기 위한 임시파일은 로봇수행일 기준의 날짜별 \yyyyMMdd폴더에 저장합니다. - 프로세스 종료 시 일자별 폴더(\yyyyMMdd)는 삭제를 원칙으로 합니다. 필요 시 보관할 수 있습니다.
- 동일 업무를 여러 로봇이 수행할 경우 파일은 공유 폴더로 관리하는 것이 효율적입니다.
¶ 망분리환경에서 망간전송 파일관리
¶ 파일 전송
- 프로세스 수행 중 망간 파일전송이 필요한 경우에는, 망간전송 애플리케이션을 이용하여 파일을 전송합니다.
- 파일전송 시 전송대상이 파일이거나, 폴더일 수 있습니다. 전송파일명 규칙에 따라 모두 압축하여 하나의 파일로 전송합니다.
- 전송파일명 : [프로세스코드]_년월일시분초.zip
¶ 파일 수신
- 망간전송 Trigger Process
- 로봇 PC에서 주기적으로 실행되면서 망간전송 애플리케이션을 이용하여 수신할 파일 존재여부를 체크하고, 존재하면 파일을 수신하여 적합한 프로세스를 실행시키는 프로세스입니다.
- 망간전송 애플리케이션을 체크하여 수신된 파일이 있을 경우 파일을 수신합니다.
- 수신된 파일은 공용폴더인 자료수신 폴더에 모두 저장합니다.
- 자료수신 공용폴더 : Z:\1_RPA\망간전송\
- 수신된 파일의 파일명을 분석하여 프로세스코드를 추출한 후 해당 프로세스의 업무폴더 내 망간전송 폴더로 수신파일을 이동시킵니다.
- 프로세스별 자료수신 폴더 : Z:\1_RPA\[프로세스코드]\망간전송\
- 추출한 프로세스를 실행시킵니다.
- 실행된 프로세스는 프로세스별 자료수신 폴더를 확인하여 수신된 파일을 확인하고 프로세스를 수행합니다.
¶ 실행요청 메일 읽기
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공용태스크 [메일 읽기] 사용
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로봇 대표 메일 계정 : 담당자가 전송하는 프로세스 실행 메일 수신 계정
- 메일 주소 : RPA@mail.com
- 로봇 사번 : 000000
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로봇 대표 메일 계정의 개인 메일함에 프로세스별 메일함을 생성합니다.
- 프로세스별 메일함 : 개인 메일함\[프로세스코드(7자리)]
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담당자로부터 수신한 메일은 전체메일로 읽어서 처리한 후 프로세스 수행 마지막에 프로세스별 메일함으로 이동시킵니다. 업무내용에 따라 프로세스 수행 초기에 이동시킬 수 있습니다.
¶ 정상수행 결과보고 메일 쓰기
- 공용태스크 [정상수행 결과보고 메일 쓰기] 사용
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프로세스 수행 종료 시 작업수행 결과를 업무 담당자에게 알립니다. 하나의 업무가 여러 개의 프로세스로 구성될 경우 업무 담당자와 협의하여 모든 프로세스 수행결과를 보고할지, 마지막 최종 수행결과만을 보고할지 결정할 수 있습니다.
[RPA] [프로세스코드][한글명][날짜] 로봇수행 결과 알림 RPA 로봇 [로봇명] 발송메일 입니다. [프로세스명] 프로세스 정상적으로 수행하였습니다.
[프로세스별 수행결과]
※본 메일은 RPA에 의해 자동 발신되는 것으로 회신에 응답하지 않습니다.
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¶ 오류 결과보고 메일 쓰기
- 공용태스크 [오류 결과보고 메일 쓰기] 사용
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프로세스 수행 중 오류가 발생한 경우 RPA운영자에게 오류메일을 보고합니다.
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업무 담당자에게의 오류메일 발송은 RPA 수행능력에 대한 신뢰도에 영향을 끼칠 수 있습니다. 업무 담당자에게 알림해야 하는 경우를 명확히 선별하여, 불필요하거나 무분별한 오류메일이 발송되지 않도록 합니다.
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프로세스 수행 중 발생한 시스템 오류는 WorkCenter에서 일괄 수집하여 시스템 운영자에게 메일 발송합니다.
[RPA] [프로세스코드][한글명][날짜] 로봇수행 오류 알림 RPA 로봇 [로봇명] 발송메일 입니다.
[프로세스명] 프로세스 수행 중 아래와 같은 에러가 발생하였습니다.
[오류메시지]
※본 메일은 RPA에 의해 자동 발신되는 것으로 회신에 응답하지 않습니다.
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¶ (일반) 메일 쓰기
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공용태스크 [메일 쓰기] 사용
제목 [RPA] [프로세스코드][한글명][날짜] [메일 제목] 본문 RPA 로봇 [로봇명] 발송메일 입니다.
[본문 내용]
※본 메일은 RPA에 의해 자동 발신되는 것으로 회신에 응답하지 않습니다.
¶ 문자 보내기
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공용태스크 [SMS 보내기], [MMS 보내기] 사용
수신자 담당자 전화번호 발신자 RPA 운영팀 대표 전화번호 메시지 [RPA]
[메시지 내용]